Zielgruppe bestimmen

Wer sind deine Kunden?

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Wer sind deine Kunden?

Zielgruppe bestimmen

„Ich kenne keinen sicheren Weg zum Erfolg, aber einen sicheren Weg zum Misserfolg: Es allen Recht machen zu wollen.“
Plato

Eine Zielgruppe hilft bei der Positionierung.

Bist du der Platzhirsch am Ort? Du bist weithin für deine Zuverlässigkeit und Qualität berühmt und bekommst deine Kunden durch Mundpropaganda? Eine Website willst du nur, weil „man einfach eine braucht“? Trotzdem solltest du eine Zielgruppe bestimmen, weil es dir hilft, dich mit einem klaren Profil zu positionieren.

„Mein Produkt ist eigentlich für alle Menschen. Ich will niemanden ausgrenzen.“

Ich weiß nicht, wie oft ich diesen Satz schon gehört habe. Wenn ich nach dem Alter der Zielgruppe frage, kommt fast immer die Antwort: 20-80 Jahre. Frauen und Männer. Selbstständige, aber auch Angestellte. Alle Bildungsschichten. Das Hauptproblem ist, dass es ohne Zielgruppe schwer ist, sich im Design festzulegen.

Wenn du keine Zielgruppe bestimmst, weißt du nicht,

• welches Logo am besten zu dir und deinen Kunden passt,
• welche Farben für dein Produkt oder deine Dienstleistung am besten geeignet sind,
• welche Schriftarten du für die Überschriften und den Fließtext auswählen solltest,
• welche Fotos zu deiner Arbeit passen,
• wie deine Kunden angesprochen werden sollten,
• welche Informationen deine Kunden über dein Produkt brauchen.

Zielgruppe bestimmen

– Stell‘ dir das als Party vor!

„Was zieht man da an?“

Wenn du eine Zielgruppe bestimmst, denk‘ an eine Party, zu der du eingeladen bist:

  • Welche Art von Party ist das? Was kommen da für Leute?
  • Will ich da überhaupt hingehen?
  • Was soll ich anziehen, damit ich weder under- noch overdressed bin?
  • Was will ich von mir zeigen, wie will ich gesehen werden?

Falls du dich entschieden hast, zu der Party zu gehen, wählst du ein Outfit, mit dem du a) reinpasst und b) dich sicher, selbstbewusst und authentisch fühlst.

Deine Werbung (=Logo, Website, Drucksachen, Anzeigen, Inhalte etc.) stellt das Outfit dar, mit dem du dich am Markt dauerhaft gut repräsentiert fühlst. Und die Partygäste sind die Menschen, die sich aufgrund deines „Unternehmens-Outfits“ zu dir hingezogen fühlen – das ist eine Wechselbeziehung.

Zielgruppe bestimmen
Zielgruppe bestimmen

Zielgruppe bestimmen

– Stellen Sie sich das als Party vor!

„Was zieht man da an?“

Wenn du eine Zielgruppe bestimmst, denke an eine Party, zu der du eingeladen bist:

  • Welche Art von Party ist das? Was kommen da für Leute?
  • Will ich da überhaupt hingehen?
  • Was soll ich anziehen, damit ich weder under- noch overdressed bin?
  • Was will ich von mir zeigen, wie will ich gesehen werden?

Falls du dich entschieden hast, überhaupt zu der Party zu gehen, wählst du ein Outfit, mit dem du a) reinpasst und b) dich sicher, selbstbewusst und authentisch fühlst.

Deine Werbung (=Logo, Website, Drucksachen, Anzeigen, Inhalte etc.) stellt das Outfit dar, mit dem du dich am Markt dauerhaft gut repräsentiert fühlst. Und die Partygäste sind die Menschen, die sich aufgrund deines „Unternehmens-Outfits“ zu dir hingezogen fühlen – das ist eine Wechselbeziehung.

Zielgruppe bestimmen

Zielgruppe bestimmen – Noch besser ist eine ZielPERSON!

Statt eine Zielgruppe zu bestimmen, lasse ich meine Kundinnen seit vielen Jahren eine Lieblingskundin wählen. Denn da sich dein Unternehmens-Outfit darauf auswirkt, wer sich von dir angezogen fühlt, ist es leichter, seinen persönlichen Stil zu finden, wenn man sich nur eine Person als Kunden vorstellt.

Wann immer wir mehrere Personen vor Augen haben, auf die wir uns gleichzeitig einstellen sollen, werden wir unsicher: Welche Schriftart passt zu uns und zieht gleichzeitig die Kundin an? Welche Farben sind angemessen für unsere Dienstleistung? Auch bei der Wahl der richtigen Fotos (falls wir keine eigenen Fotos verwenden, sondern in Datenbanken stöbern) können wir uns viel leichter entscheiden, wenn wir nur ein Gegenüber haben.

Zielgruppe bestimmen – so gehts:

  • Gemeinsam erarbeiten wir, für wen dein Angebot interessant sein könnte.

  • Wer hat konkreten Bedarf an deinem Produkt und ist kaufwillig?

  • Falls du Berufsanfänger bist und noch keine Kunden hattest, entwerfen wir ein Profil – ähnlich wie ein Schriftsteller.

  • In meinem extra konzipierten Fragebogen notierst du die Vorlieben und Eigenschaften deiner Lieblingskundin.

  • Du richtest dich in der Kommunikation stets an die ermittelte Zielperson.

Deine Vorteile:

  • Mit einer Zielperson hast du immer ein Gegenüber – beim Texten, beim Designen und bei der Wahl der Werbemedien. Dadurch bekommt das Ganze buchstäblich ein Gesicht. Deine Werbung wird automatisch überzeugender.

  • Die Ausrichtung auf eine Person wirkt durchdacht und professionell.

  • Eine klare Positionierung drückt Souveränität aus und ist anziehend: Du hast es nicht nötig, dich zu verbiegen.

  • Auch wenn du Berufsanfänger bist, erweckt eine Spezialisierung den Eindruck, dass du es dir leisten kannst, dich festzulegen. Also musst du wohl gut sein!

Du möchtest mit mir zusammen deinen Lieblingskunden entwickeln?

Wenn ich für dich eine Website baue, ist die Entwicklung der Zielperson ein integraler Bestandteil des Prozesses und wird nach meinen normalen Stundensätzen abgerechnet.

Du hast schon eine Homepage und diese verkauft nicht so richtig? Oder du lässt die Homepage gerade von einem Kollegen bauen, hast aber keine Zielgruppe bestimmt und möchtest das noch nachholen?

Auch in diesem Fall helfe ich dir gerne. Hierfür berechne ich € 250,- zzg. MwSt.

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